Üzleti feltételek

Értékesítési feltételek és panaszok

Ebben a részben találja a %web webáruház aktuális és teljes Általános Szerződési Feltételeit.

Kérjük, hogy a regisztráció előtt figyelmesen olvassa el ezeket (erre a regisztráció során is emlékeztetni fogjuk). Üzleti és reklámüzlet Elusia (PDF).

Az adásvételi szerződéstől való elállás joga

A vevő jogosult az adásvételi szerződéstől indokolás nélkül elállni a 7. és azt követő §-ok szerint. 102/2014 Coll. a távértékesítésben történő fogyasztóvédelemről szóló törvény (a továbbiakban: a távértékesítésben történő fogyasztóvédelemről szóló törvény) alapján az áru átvételétől, illetve a szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződés vagy a nem tárgyi adathordozón átadott elektronikus tartalom szolgáltatására vonatkozó szerződés megkötésétől számított 14 napon belül, ha az eladó időben és megfelelően teljesítette a távértékesítésben történő fogyasztóvédelemről szóló törvény 3. §-a szerinti tájékoztatási kötelezettségeit.

Az árut sérülésmentes állapotban, lehetőleg sérülésmentes csomagolásban kell visszaküldeni. Javasoljuk, hogy az árukat biztosítsa, hogy elkerülje a szállítás közbeni sérülésekkel kapcsolatos problémákat.

FIGYELEM! Amennyiben Ön kereskedelmi vagy üzleti tevékenysége keretében vásárol árut, nem fogyasztó (személyi igazolványszám, ÁFA szám,… feltüntetése a vásárlást igazoló bizonylaton), Önre nem a Polgári Törvénykönyv, hanem a Kereskedelmi Törvénykönyv vonatkozik, amely nem rendelkezik az adásvételi szerződéstől való 14 napon belüli indokolás nélküli elállás jogáról.

Az elállási nyilatkozatot ki kell tölteni és el kell küldeni az alábbi e-mail címre reklamacie@elusia.sk

Szerződéselállási űrlap (docx)

Mire kell gondolnunk?

• A futárszolgálattal történő szállítás ingyenes. A végső árat nem befolyásolja semmilyen egyéb költség (csomagolás stb.), így a megrendelésben feltüntetett ár az az összeg, amelyet az áru átvételekor fizet
• Az ügyfél köteles a csomagot legkésőbb a kézbesítést követő 24 órán belül megvizsgálni! Sérülés esetén a sérülést a futárral fel kell jegyeztetni, és a reklamáció során a futárcég feltételeinek megfelelően kell eljárni. A vásárló csak akkor érvényesíthet igényt az ilyen sérült árun később felfedezett hibákért, ha bizonyítja, hogy az áru már a fuvarozótól való átvételkor is rendelkezett az állított hibákkal. Javasoljuk, hogy ne fogadjon el sérült árut!
• Néhány lámpánkhoz izzók vagy fénycsövek indulócsomagja is tartozik, így azonnal élvezheti lámpáinkat. A fénycsövek (izzók) csak bemutató célt szolgálnak, az ár nem tartalmazza őket, és cégünk nem vállal garanciát rájuk.

Adatvédelmi irányelvek

Az ELUSIA s.r.o. tiszteletben tartja az Ön magánélethez való jogát, ezért személyes adatait szakszerűen és érzékenyen kezeljük. A természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról szóló rendelettel (általános adatvédelmi rendelet - röviden "GDPR") és a 18/2018. sz. törvényjavaslattal összhangban. a személyes adatok védelméről és egyes törvények módosításáról és kiegészítéséről szóló törvények értelmében minden szükséges intézkedést megtettünk az Ön által megadott személyes adatok biztonságos tárolása érdekében.

Alapvető információk

Üzemeltető:

ELUSIA s.r.o.
Vysokoškolákov 8421/41
010 08  Žilina
Slovakia
ID: 46345515
ÁFA azonosító: SK2023338262
Tel.:      +421 948 757 457 
e-mail:  info@azzardo.hu

IS nyilvántartási szám: 201406602

Az adatkezelő a személyes adatokat a %web weboldalon található regisztrációs űrlapon keresztül szerzi be.

Ügynök:

Szállítási és futárszolgálatok:

EXPRESS ONE
TOP Trans

A futárcég munkatársai a kézbesítéskor - az áru átvételekor - kérhetnek személyes adatokat - személyi igazolványszám.

Gazdasági napirend feldolgozója:

EKA-Z, s.r.o. 

A személyes adatok feldolgozásának célja:

• elektronikus megrendelés létrehozása és a megrendelés visszaigazolásának elküldése - megrendelés feldolgozása
• tájékoztatás a megrendelés státuszáról
• a megrendelések nyomon követése az esetleges panaszok megoldása érdekében
• adóügyi dokumentumok kiállítása a jogszabályoknak megfelelően
• az áruk kiszállítása

A feldolgozott személyes adatok listája:

• név és vezetéknév
• az állandó lakóhely címe (utca, postai irányítószám, irányítószám, város, állam)
• kézbesítési cím (utca, irányítószám, irányítószám, város, állam)
• telefonszám
• e-mail cím:

Cégünk (az adatkezelő) csak olyan személyes adatokat gyűjt, amelyek szükségesek azon kötelezettségek teljesítéséhez, amelyeket az ügyfél az áruk megrendelésével az adatkezelőtől elvár. Ide tartoznak azok a személyes adatok, amelyek az adásvételi szerződés megkötéséhez, a megrendelés állapotáról való tájékoztatáshoz és az áru kiszállításának megszervezéséhez szükségesek. Ezen adatok megadása nélkül a beérkezett megrendelés nem dolgozható fel. A természetes személyek védelméről szóló általános rendeletnek megfelelően, a 18/2018. sz. törvénnyel együtt. a megrendelő (érintett) köteles minden szükséges adatot a valóságnak megfelelően kitölteni.
A regisztráció során lehetősége van arra, hogy hozzájárulását adja ahhoz, hogy e-mail címét e-mail adatbázisunkba felvegyük, hogy a weboldalon tájékoztatni tudjuk Önt áruinkról, szolgáltatásainkról és híreinkről. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja, csak jelezze döntését írásban a cég címére vagy e-mailben a %mailparties.
Az adatkezelő minden szükséges intézkedést megtesz az Ön személyes adatainak bizalmas kezelése és biztonsága érdekében.
A megadott személyes adatokhoz csak az adatkezelő és az adatfeldolgozók felhatalmazott személyei férhetnek hozzá, akik kötelesek a megadott személyes adatokat a biztonsági irányelvben és az adatfeldolgozói szerződésben meghatározott adatvédelmi elveknek megfelelően kezelni.
A személyes adatok feldolgozása kizárólag a megadott célnak megfelelően történik.
Azokat a személyes adatokat, amelyek feldolgozásának célja megszűnt, a vállalat Azokat a személyes adatokat, amelyek feldolgozásának célja megszűnt, a társaság megsemmisíti. Abban az esetben, ha a hivatalos dokumentumokban szereplő személyes adatok feldolgozás tárgyát képezik, az érintett kérheti azok visszaadását.

Személyes adatok nyilvánosságra hozatala és közzététele

Cégünk az összegyűjtött személyes adatokat semmilyen módon nem hozza nyilvánosságra és nem teszi közzé!

Az érintett jogai és kötelezettségei

Az érintett önkéntesen adja meg személyes adatait, és tudatában van annak, hogy az adatokat a nyújtott szolgáltatásokkal összefüggésben szervereken tárolhatják.
Az érintett köteles a valóságnak megfelelő és naprakész személyes adatokat megadni, és köteles továbbá változás esetén tájékoztatni cégünket.
A regisztrációs űrlapon megadott adatokat, valamint az érintett vásárlásaira vonatkozó adatokat a webáruházban történő regisztráció teljes időtartama alatt kezeljük.
Az érintettnek joga van a természetes személyek védelméről szóló általános rendelet értelmében, a 18/2018. sz. törvénycikkel együtt. :

• írásbeli kérelemre megerősítést kérhet az adatkezelőtől arra vonatkozóan, hogy személyes adatai
• tájékoztatást kérjen arról, hogy személyes adatait hogyan kezelik
• tájékoztatást kérhet arról, hogy az adatkezelő milyen forrásból szerezte meg a személyes adatait
• kérheti az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok listáját
• kérheti az adatkezelés tárgyát képező helytelen, hiányos vagy elavult személyes adatainak helyesbítését vagy törlését
• kérheti a feldolgozás alatt álló személyes adatainak megsemmisítését, amennyiben a törvény megsértése történt
• kérheti a személyes adatok zárolását a hozzájárulás visszavonása miatt annak érvényességi idejének lejárta előtt, amennyiben az adatkezelő az érintett hozzájárulása alapján kezeli a személyes adatokat
• írásbeli kérelemmel tiltakozzon személyes adatainak feldolgozása - felhasználása - nyilvánosságra hozatala ellen, és kérje azok megsemmisítését abban az esetben, ha ezeket az adatokat közvetlen üzletszerzési célokra feldolgozzák és felhasználják a hozzájárulása nélkül

Az érintett minden jogos kérelmét teljesíteni kell, és az érintettet a kézhezvételtől számított 30 napon belül tájékoztatni kell erről. Az érintett a jogait e-mailben, írásban vagy személyesen gyakorolhatja a vállalat címén.
Ha törölni kívánja a weboldalunkon való regisztrációját, akkor egyszerűen csak írásban kell közölnie döntését e-mailben a következő címen: %mailparties. Az üzemeltető fenntartja a jogot, hogy megszüntesse a webáruházban való regisztrációt, ha az elmúlt 24 hónapban nem történt megrendelés. A regisztráció törlése után és a feldolgozás céljának megszűnése után a személyes adatokat azonnal megsemmisítjük. Társaságunk köteles a megrendelés feldolgozásával kapcsolatos számviteli és egyéb dokumentumokat az archívumokról és nyilvántartásokról szóló 395/2002. számú törvénynek megfelelően a megrendelés feldolgozását követő 10 évig megőrizni. Ezen időszak után az adatokat megsemmisítjük.

Ha bármilyen kérdése van a személyes adataival kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba vállalatunkkal a fenti elérhetőségeken.